Hlustun virðist nokkuð einföld, ekki satt?
Þú opnar bara eyrun (myndrænt séð) og hlustar.
En það eru í raun margar mismunandi gerðir af hlustun.
Persónuleg samskipti geta verið mjög mismunandi, frá líkamstjáningu til máls til hópsumræðna.
Aðferðin við að huga að fólki segir mikið um hvernig þeim finnst, svo það er gott að vera meðvitaður um merkin sem við gefum.
Hér eru 8 tegundir hlustunar sem þú ættir að gera þér grein fyrir.
1. hlutdræg hlustun
Þessi tegund hlustunar gerir það sem hún segir á blikkinu - við heyrum hluti sem staðfesta fyrirfram hlutdrægni okkar, skoðanir eða væntingar.
Við heyrum það sem við viljum heyra ... það sem við höldum að við ætti að vera heyrn.
Og við gerum þetta ómeðvitað án þess að gera okkur grein fyrir því.
Þetta er vegna fjölbreyttra þátta og gerist oft á vinnustaðnum eða persónulegum samböndum þar sem streita og tilfinningar eiga í hlut.
Við teljum okkur til dæmis heyra yfirmenn okkar segja eitthvað vegna þess að við búumst næstum við því að þeir segi það, hvort sem það er frestur eða hrós.
hættu að kenna öðrum um vandamál þín
Og það eru fullt af hlutum sem geta haft áhrif á það sem við höldum að sé sagt.
Upphaflegur dómur okkar um mann eða aðstæður geta raunverulega haft áhrif á það hvernig við heyrum og túlkum hlutina.
Útlit manns, raddblær hans og aðrir þættir geta haft áhrif á það sem við höldum að þeir ætli að segja og við gerum ráð fyrir tali þeirra með væntingum okkar.
2. Samúðarhlustun
Aftur, þetta útskýrir sig nokkuð sjálf, en það er líka mjög mikilvægt hlustunarform!
Samúðarhlustun er leið okkar til að sýna að við skiljum hvað maður segir og hvernig það hefur áhrif á þá.
Það sýnir að okkur þykir vænt um þau.
Svona hlustun er algeng meðal nánir vinir , félagar og fjölskyldumeðlimir.
Það tengist mjög náið við líkamstjáningu, svo líklegt er að þú sjáir höfuð halla, andvarpa og kinka kolli.
Vandamálið við þessa tegund hlustunar er að það er hægt að falsa það eða sviðsetja það auðveldlega. Þar sem við vitum öll við hverju við eigum að búast þegar fólk hefur samúð er auðvelt að endurtaka þetta.
3. Samúðarhlustun
Þetta er í raun svipað og sympatísk hlustun, en færir hlutina á nýtt stig.
Frekar en að líta á sem áheyrnarfulltrúa og tilfinningu fyrir manneskjan (hvort sem það er sorg, reiði eða gleði!), samúðarfullir hlustendur upplifa í raun tilfinningarnar fyrir sjálfum sér.
Þetta er merki um mjög nána vináttu eða samband - að finna fyrir sársauka eða hamingju einhvers er að elska þau og hugsa mikið um þau.
Það getur stundum verið ansi ákafur og getur virkilega þyngt hlustandann djúpt ef hann er ekki varkár.
Þessi stíll hlustunar er einnig þekktur sem Meðferðarhlustun , og af augljósum ástæðum.
Með því að setja okkur í spor einhvers annars erum við færari um að hjálpa þeim í gegnum aðstæður sínar.
Þetta gerir okkur kleift að bjóða upp á útgáfu af meðferð þar sem við göngum einstaklinginn í gegnum hvað sem hann upplifir eins og við séum að upplifa það sjálf.
Það þýðir að við getum veitt sérsniðna ráðgjöf, án þess að fella dóma og bjóða upp á tillögur um hvað við myndum gera.
4. Gagnrýnin hlustun
Gagnrýnin hlustun felur einmitt í sér - að vera gagnrýninn á það sem sagt er, taka mikilvægu bitana og dæma eftir þörfum.
Í meginatriðum er þessi tegund hlustunar frábær í viðskiptalífinu - hún hjálpar hlustendum að komast fljótt að efninu og heldur hlutunum straumlínulagað og skilvirkt.
Með því að nota gagnrýna hlustun sem færni getum við gert það taka ákvarðanir fyrr sem og að koma með lausnir á vandamálum og greina aðstæður miklu hraðar.
‘Gagnrýninn’ getur oft haft neikvæða merkingu en í þessu samhengi þýðir það einfaldlega að skera í gegnum það sem sagt er til að lyfta út mikilvægustu, viðeigandi hlutunum.
Þetta er frábær kunnátta til að læra þegar kemur að viðskiptafundum, öllu sem snýr að fjármálum og hvers konar miklum streitu.
Með því að taka mikilvægustu upplýsingarnar frá því sem einhver segir getum við lært að komast að niðurstöðu miklu fyrr og auðveldara.
‘Gagnrýninn’ þýðir líka að gaumgæfa það sem sagt er og taka sumt með saltklípu. Það krefst þess að við leitum sannleikans meðal hávaða skoðana og ýkja.
Gagnrýnin hlustun er lykilatriði í gagnrýnt hugsunarferli .
Þú gætir líka haft gaman af (greinin heldur áfram hér að neðan):
- 10 ráð til að hjálpa pörum að eiga meiri samskipti í sambandi þeirra
- Hvernig á að halda samtali gangandi: 12 leiðir til að forðast óþægilegar þagnir
- 8 leiðir karlar og konur hafa samskipti á annan hátt
- 8 Hindranir gegn skilvirkum samskiptum
- 13 ástæður fyrir því að fólk hlustar ekki á þig
5. Fróðleg hlustun
Þetta snýst allt um að veita þeim upplýsingum sem ræðumaður miðlar athygli.
Það er svipað og gagnrýnin hlustun að því leyti að við höldum þeim hlutum sem mestu máli skipta, en það er mismunandi að því leyti að við erum að gera það til að læra frekar en að hagræða í ferli.
Upplýsinga hlustun er leið okkar til að mennta okkur með tali - við hlustum á fréttir eða sækjum námskeið til að læra hluti til að öðlast nýjar upplýsingar og innsýn.
Þessi tegund hlustunar felur oft í sér verklegt eða tæknilegt efni.
Að læra í heyrn krefst athygli á þann hátt sem aðrar gerðir hlustunar gera ekki - þetta snýst meira um að einbeita sér að efni en að veita ráð, fylgjast með líkamlegum ábendingum eða hafa dýpri tilfinningalegan skilning.
Fólk sem notar mest þessa hlustun er venjulega að læra á einhverju stigi (framhaldsskólanemi, háskólanemendur o.s.frv.) Eða vinna í viðskiptaumhverfi.
allt sem ég þarf að vita um lífið
Ef þú ert á fundi og ert að læra um nýja vörumarkað eða markaðsherferð, þá er líklegt að þú notir sambland af upplýsandi og gagnrýninni hlustun.
Þó að þú einbeitir þér að því sem þú getur lært með því að heyra, þá er líklegt að þú takir líkamlegar athugasemdir og fylgist líka með líkamstjáningu.
Að þróa upplýsingarhæfileika þína er frábær leið til að stilla þig upp ef þú ert að byrja í nýju starfi, hefja nýtt akademískt ævintýri eða hefur áhuga á að gera sjálfsþroskunám í kringum hluti sem virkilega vekja áhuga þinn.
6. Þakklát hlustun
Þetta gæti verið uppáhalds hlustunarstíllinn okkar ...
Jú, við elskum að eiga djúp og þroskandi spjall og við erum öll að læra eitthvað nýtt úr nýjustu náttúrukvikmyndinni, en að hlusta á eitthvað sér til ánægju er yndislegt.
Það gæti verið að tiltekin tónlist stykki raunverulega skap þitt eða að uppáhalds útvarpsmenn þínir séu hluti af morgunrútínunni þinni sem stillir þér upp fyrir góðan dag.
Þessa tegund hlustunar er hægt að gera á eigin spýtur eða með öðrum sem hafa gagnkvæma þakklæti fyrir hvað sem þér líkar.
Þetta er venjulega gert utan vinnutíma, þar sem margir njóta útvarpsþátta á letidegi sunnudagseftirmiðdegi eða lifandi tónlistar á föstudagskvöldi!
7. Sértæk hlustun
Þetta hlýtur að vera eitthvað sem við höfum öll verið sökuð um áður, en það er ekki alltaf okkur að kenna.
Sértæk hlustun þýðir í raun að við heyrum aðeins það sem við viljum heyra og stillum oft á aðra hluti vegna þess að okkur finnst þeir óviðkomandi eða leiðinlegir!
hvenær dó chris benoit
Út af öllum tegundum hlustunar er þetta líklega sú eina sem getur haft neikvæða merkingu. Það bendir til vandræða við samskipti, samúð eða athygli.
Ef þú lendir oft í því að hverfa úr samræðum getur verið að þú glímir við sértæka heyrn.
Gerðu þitt besta til að einbeita þér virkilega að því sem sagt er, sérstaklega í mikilvægum aðstæðum eins og vinnufundum, atvinnuviðtölum og stundum þegar þeir sem eru nálægt þér treysta þér um eitthvað persónulegt eða uppnám.
8. Skýrsluhlustun
Við héldum að við myndum enda á háum nótum með hlustunarstíl sem er virkilega jákvæður og yndislegur.
Hlustun á Rapport tekur til nokkurra af þeim stílum sem við höfum þegar nefnt en tekur hlutina á annað stig.
Þessi tegund hlustunar er sú sem við notum þegar við erum að reyna að byggja upp samband.
Við viljum virkilega taka þátt í því sem sagt er. Að sýna brennandi áhuga og vera tilbúinn að svara með einhverju viðeigandi.
Viðbrögð okkar þurfa að vera sniðin að þeim sem tala og passa við tón samtalsins.
Þegar öllu er á botninn hvolft er að segja brandara frábært leið til að byggja upp samband en ekki alltaf viðeigandi þegar við erum að reyna að byggja upp samband á alvarlegum viðskiptafundi!
Flest okkar nota þennan stíl á hverjum degi, allt frá vinnustað til hádegismat viðskiptavina til að hitta nýtt fólk á kvöldvöku eða á félagslegum viðburði.
Með því að sýna að við höfum áhuga á því sem sagt er getum við myndað sterkari tengsl við þann sem talar og byrjað að öðlast traust sitt.
Þetta leiðir að heilbrigðu, hamingjusömu sambandi og gagnkvæm virðing fyrir öllum sem hlut eiga að máli - alltaf sigurvegari!
Þetta eru aðeins nokkrir af stílum hlustunar. Þegar öllu er á botninn hvolft getur það verið ansi erfiður að setja allt sem við mennirnir gerum í litla netta kassa!
Allar hlustanir eiga sér stað í lífi okkar, en það er gagnlegt að vita hverjar við ættum að vera að þróa og byggja og hverjar við gætum þurft að hætta að gera svo mikið af.
Nú þegar þú þekkir 8 af helstu tegundum hlustunar geturðu skoðað þann samskiptastíl sem þér líður best með og byrjað að greina!
